El monitoreo tiene la finalidad de contribuir para despertar el interés de los alumnos en los entrenamientos y puede actuar de dos formas: Pasiva y Activa. El Monitoreo Pasivo es focada en la atención de las solicitudes de los alumnos, ayudándolos en las dudas que surgen en relación al ambiente y las herramientas disponibles. El Monitoreo Activo: actúa focado en la motivación de los alumnos durante los entrenamientos, acompaña la actuación de cada alumno o grupo de alumnos, acompaña la actuación del tutor, evalúa los resultados obtenidos a través de informes estadísticos semanales y da feedback semanal a los gestores, controla y propone medidas para mejoría de resultados de acuerdo con el objetivo del entrenamiento. El servicio de monitoreo hace el efectivo acompañamiento del proyecto de e-learning, para que lo e-learning sea un éxito en su organización.